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Termos & condições

  • Os tours são efetuados em viaturas de 5 a 9 lugares com ar condicionado;
  • Tours realizados com grupos pequenos até 8 pessoas;
  • Solicitar um tour privado, é cobrado uma taxa adicional de 220euros;
  • Clientes abrangidos por seguros de acordo com a legislação portuguesa;
  • Caso algum local de visita esteja fechado no dia do tour, providenciamos alternativas;
  • A Oporto Sensations Tour não é responsável por objetos deixados na viatura;
  • Não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos devido ao trânsito, avarias mecânicas, acidentes ou condições climáticas;
  • Em serviços pré pagos, se o cliente se atrasar mais de 10min ou não comparecer no ponto de encontro, não haverá direito a reembolso.
  • Serviços sujeitos a disponibilidade e apenas se realizam com mínimo de 2 pessoas, se for um viajante sozinho podemos tentar arranjar solução;
  • O pagamento pode ser realizado via transferência bancária 5 dias antes da data do tour ou no dia do tour em dinheiro;
  • Cancelamentos de serviços pré-pagos feitos até 48 horas de antecedência terão direito a reembolso total, após este período é cobrado 100% do valor;
  • A Oporto Sensations Tour tem o direito de cancelar o tour, oferecendo alternativa ao cliente ou o reembolso total;
  • As reservas diretas podem ser feitas através do nosso site, e-mail ou telefone. Só estão confirmadas após enviarmos por escrito através de e-mail, whatsapp, facebook ou sms a confirmação;
  • Não é permitido fumar, comer e beber, com exceção de água, dentro do veículo;
  • Crianças até aos 3 anos é grátis, 50% desconto entre os 4 e 11 anos, a partir de 12 anos é valor de adulto. O guia tem o direito de solicitar o comprovativo de idade da criança (cartão do cidadão);​
  • Apenas as reservas feitas através do nosso site, têm direito aos preços mencionados, bem como, a ofertas especiais.
  • Descontos não acumuláveis
  • Todos os preços anunciados incluem IVA à taxa legal em vigor.