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Termos & condições

  • Los tours son realizados en vehículos de 5 a 9 lugares con aire acondicionado;
  • Tours realizados con grupos pequeños hasta 8 personas;
  • Solicitar un tour privado, se cobra una tasa adicional de 220euros;
  • Clientes cubiertos por seguros, conforme a la legislación portuguesa;
  • En caso que algún local de visita esté cerrado en el día del tour, presentamos y suministramos alternativas;
  • Oporto Sensations Tour no es responsable por objetos dejados en los vehículos de la empresa;
  • No nos responsabilizamos por retrasos ocurridos debido al tráfico, averías mecánicas, accidente o condiciones climáticas;
  • En servicios de pre-pago, si el cliente se retrasa más de 10 minutos o no aparece en el punto de referencia, no habrá derecho a reembolso;
  • Servicios sujetos a disponibilidad de la empresa y únicamente se realizan con un mínimo de 2 personas, si es un viajero solo podemos intentar arreglar solución;
  • El pago debe ser realizado a través transferencia bancaria 5 días antes de la fecha del tour, o el día de tour en metálico;
  • Los cancelamientos de servicios pre pagos hechos con una antelación de 48 horas tendrán derecho al reembolso total, después de este período se cobra el 100% del valor;
  • Oporto Sensations Tour tiene el derecho de cancelar el tour, ofreciendo alternativa al cliente o el reembolso total;
  • Las reservas directas se pueden hacer a través de nuestro sitio web, e-mail o teléfono. Sólo se confirman después de enviar por escrito a través de e-mail, whatsup, facebook o mensaje de móvil la confirmación;
  • No se permite fumar, comer y beber, con excepción de agua, dentro del vehículo;
  • Niños hasta los 3 años es gratis, 50% descuento entre los 4 y 11 años, a partir de 12 años es valor de adulto. La guía tiene el derecho de solicitar el comprobante de edad del niño (tarjeta del ciudadano);
  • Solo las reservas realizadas a través de nuestro sitio web tienen derecho a los precios mencionados, así como a ofertas especiales.
  • Descuentos no acumulables.
  • Todos los precios anunciados incluyen IVA a la tasa legal en vigor.